Dienstleistungen

IT-Betreuung für Vereine und Verbände. Jede Leistung einzeln buchbar.

Zu Connecteeva bekommen Sie Menschen, die Ihre Organisation einrichten, betreuen und das bauen, was noch fehlt.

Wer das macht

Ein IT-Dienstleister aus der Verbandsarbeit.

Die czichos.net GmbH ist ein ITK-Ingenieurbüro aus Berlin, das es seit über zwanzig Jahren gibt. Connecteeva ist aus unserer Arbeit als IT-Dienstleister eines großen Sozialverbands entstanden.

Den Kern bilden Carsten und Paul Czichos. Wer bei uns anruft, spricht mit den Leuten, die die Systeme selbst bauen und betreiben. Mehr über uns

Was Sie bekommen

Neun Leistungen. Alle buchbar.

Bei jeder Leistung steht, was sie kostet.

Einführen

Einrichtung

Wir legen Ihre Organisation so an, wie sie aufgebaut ist. Was Sie schon haben, binden wir an die gemeinsame Anmeldung an.

Nur Konten, Aufbau durch Sie: kostenlos. Begleitet: 89 € je Stunde

Was sich anbinden lässt

Umstieg und Migration

Postfächer, Kalender, Kontakte und Dateien ziehen im Parallelbetrieb um. Abgeschaltet wird erst, wenn das Neue steht.

89 € je Stunde, ab zwei Jahren Laufzeit kostenlos

So läuft der Umstieg

Schulung und Einführung

Für alle, die verwalten, und für Ehrenamtliche. Per Video oder vor Ort nach Absprache, auf Wunsch als Kurs in Ihrem eigenen Moodle.

Nach Aufwand

Moodle und die übrigen Dienste

Betreiben

Betrieb und Überwachung

Wir überwachen jeden Dienst, den wir betreiben, mit echten Anmelde- und Zugriffstests. Jede Organisation hat ihre eigene Statusseite.

Für Dienste bei uns im Betrieb enthalten

Betrieb und Status im Detail

Persönlicher Support

Per E-Mail, in der Regel werktags von 8 bis 16 Uhr, auf Wunsch mit Rückruf. Für Notfälle haben Bestandskunden eine Hotline rund um die Uhr.

Technischer Support im Dienstpreis enthalten, mehr Support buchbar

Was wir im Betrieb zusagen

E-Mail-Expertise und Mailbetrieb

Mit secMail betreiben wir E-Mail für Verbände: Spamfilter, Versand, Archiv und die Frage, warum eine Nachricht nicht angekommen ist.

Auf Anfrage

secMail ansehen

Weiterdenken

Eigene Umgebung, Fremdsysteme

Auf Wunsch eine eigene, getrennt betriebene Umgebung, an einem Standort Ihrer Wahl. Systeme, die nicht bei uns liegen, nehmen wir in die Überwachung auf.

Eigene Umgebung ab 50 Konten. Sonst nach Absprache

Wo Ihre Dienste laufen

Beratung zur IT-Souveränität

Im Souveränitäts-Check sehen wir uns Werkzeuge, Verträge und Daten an und geben Ihnen eine klare Empfehlung.

Souveränitäts-Check kostenlos, weitere Beratung nach Aufwand

Warum der Standort nicht reicht

Entwicklung nach Maß

Anbindungen, Formulare, Auswertungen, Fachanwendungen. Unsere eigenen Werkzeuge zeigen, was wir bauen.

Nach Aufwand, mit schriftlichem Angebot vorab

Unsere Werkzeuge

Alle Preise netto, zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Was die Dienste selbst kosten, steht auf der Preisseite.

So arbeiten wir zusammen

Vom Erstgespräch bis zum Betrieb. Den Preis kennen Sie vorher.

Der Ablauf ist bei jeder Leistung derselbe.

  1. Erstgespräch

    Sie erzählen uns, was Sie heute nutzen und was fehlt. Am Telefon oder per Video, unverbindlich.

  2. Empfehlung und Angebot

    Wir sagen Ihnen, was wir empfehlen. Umfang, Termin und Preis stehen schriftlich fest, bevor wir anfangen.

  3. Umsetzung

    Im Parallelbetrieb, damit Ihre Organisation erreichbar bleibt.

  4. Einweisung und Betrieb

    Wir weisen Ihre Leute ein und bleiben danach ansprechbar.

Häufige Fragen

Was Organisationen dazu fragen.

Kann ich einzelne Leistungen buchen, ohne Connecteeva zu nutzen?

Vieles davon ja, etwa Entwicklung nach Maß, Mailbetrieb mit secMail und die Beratung zur IT-Souveränität.

Was kostet die Einrichtung?

Wenn wir nur die Konten anlegen, nichts. Begleiten wir Einrichtung und Umstieg, 89 € je Stunde, netto. Ab zwei Jahren Laufzeit entfällt die Gebühr. Mehr unter Vertragliches.

Erreiche ich bei Ihnen jemanden am Telefon?

Ja. Im Support rufen wir Sie auf Wunsch zurück, und zwar die Leute, die die Systeme bauen und betreiben. Für Notfälle haben Bestandskunden eine Hotline rund um die Uhr, die Nummer steht im Vertrag. Für ein erstes Gespräch erreichen Sie uns unter 030 994048000.

Übernehmen Sie auch die IT-Betreuung für einen kleinen Verein?

Ja. Der Umfang richtet sich nach dem, was Sie brauchen. Ein Mindestpaket gibt es nicht.

Was brauchen Sie? Erzählen Sie es uns.

Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns und sagen Ihnen, ob und wie wir helfen können.

Unverbindlich. Bevor wir anfangen, bekommen Sie ein schriftliches Angebot.

Lieber direkt? E-Mail schreiben · 030 994048000 anrufen

E-Mail hello@connecteeva.eu
Telefon +49 30 994048000
Anschrift czichos.net GmbH
Königsweg 220
14129 Berlin